Anuncio

Colapsar
No hay ningún anuncio todavía.

Comunicación con el equipo de moderación

Colapsar
X
 
  • Filtro
  • Hora
  • Mostrar
Borrar todo
nuevos mensajes

  • Comunicación con el equipo de moderación

    Hola a todos,

    En los últimos tiempos, como muchos habéis notado, ha habido una reestructuración de la estructura de promociones de los usuarios de la web. Se ha hecho de forma que los usuarios que más activa y exitósamente participan en La web de Física puedan acceder a los servicios que más recursos requieren por parte del servidor. Los usuarios van accediendo a más y más servicio a medida que demuestran que pueden participar en la web de forma razonable.

    Lamentablemente, esto ha significado que los usuarios más nuevos no pueden utilizar el sistema de mensajes privados. Esto se ha hecho para evitar el alúd de mensajes privados que muchos de los miembros que más colaboran en el foro acostumbraban a recibir de nuevos usuarios pidiendo ayuda. Obviamente, como en cualquier decisión, acaba saliendo gente perjudicada que no tiene ninguna culpa. No obstante, los mensajes privados se activan con la primera promoción, a la que se llega de forma muy rápida (si no se recibe reputación negativa).

    El principal problema que hemos encontrado es que, de esta forma, los nuevos usuarios no podían contestar a las comunicaciones internas del equipo de moderación. Para solventar este problema, se ha habilitado un nuevo foro, el Buzón del rectorado, donde cualquier usuario puede crear un hilo que tan sólo podrán leer los moderadores. El resto de usuarios no tendrán acceso al contenido de los hilos (de hecho, ni siquieran podrán saber los hilos que hay ni quien los ha creado), de forma que toda la discusión será completamente confidencial entre el equipo de moderación y el usuario directamente.

    De hecho, queremos que esta nueva herramienta sea la principal vía de comunicación entre los usuarios y el equipo de moderación. De esta forma, todo el equipo de moderación podrá contestar a las consultas y quejas, de forma igualmente privada pero mucho más abierta con el resto del equipo.

    Por que la colaboración entre todos es fundamental para el desarrollo satisfactorio de las actividades del foro y de La web de Física, a partir de ahora el equipo de moderación está a un sólo mensaje de distancia de cualquier usuario que desee contactar con nosotros.
    La única alternativo a ser Físico era ser etéreo.
    @lwdFisica

Contenido relacionado

Colapsar

Trabajando...
X